Garantia

Cobertura da garantia

As telas mosquiteiras fabricadas pela PromoRedes contam com garantia contra defeitos de material e de montagem, contada a partir da data de instalação.

O que está coberto

Falhas no perfil de alumínio, rasgos na tela de fibra de vidro não causados por uso indevido, e problemas de encaixe decorrentes de erro de fabricação estão cobertos pela garantia.

O que não está coberto

Danos causados por impacto, uso inadequado, exposição a produtos químicos agressivos ou modificações feitas por terceiros não fazem parte da cobertura.

Como acionar a garantia

Entre em contato por [email protected] informando o número do pedido e uma descrição ou foto do problema identificado.

Atendimento da garantia

Após a análise, a PromoRedes agenda a visita técnica para reparo ou substituição da peça com defeito, sem custo adicional quando o problema é coberto pela garantia.

Relação com outras políticas

Esta página trata apenas de defeitos de material e montagem; questões de cancelamento e reembolso estão descritas nos Termos e Condições.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data de última atualização consta no topo da página.